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申城将加大失信旅游企业曝光力度

收藏发布更新日期:2017-11-1 15:35:17 类别:关于我们
申城将加大失信旅游企业曝光力度   记者 李宝花

    晨报讯 一游客入住如家快捷酒店北外滩店3天,却接二连三遭遇尴尬:电梯坏了没人修,只能自己手提行李走到三楼的房间;房间灯泡坏了,当晚也没人来修;原本应每天提供的免费瓶装水,最后一天竟因“水发完了”而不提供……短短的入住经历,却曝出酒店的一系列问题。前天召开的2013年上海市旅游政风行风会议上,如家快捷一家门店被点名。市旅游局相关负责人表示,今年上海将加强对诚信缺失行为的制约措施,加大失信旅游企业的“黑名单”曝光力度。

    除了曝光失信企业,本市还将鼓励企业诚信守约和优质服务,完善投诉受理制度,加大监督检查力度,提升旅游体验的满意度。沪上旅游连锁经营和旅馆服务的备案管理,旅行社、景区景点、星级饭店和游船的摘牌退出机制等也都将在今年进一步强化。

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